不详的预感,200元定金砸在不知道谁手里了

eio402楼主LV6.黄金玩家

发布于:2018-11-29 20:30

1楼
本帖最后由 eio402 于 2018-11-29 20:45 编辑

双十一的时候TS EVA-01& POSITRON RIFLE FULL SET有补款减240的活动。于是就订了一个。
通常在淘宝买模型,我都是走集运的,因为本人不在国内。
集运的话,流程就是 卖家发货 -> 集运仓 -> 海外 , 只有集运仓发货到海外,才会有确认收货的地址。

结果,我忘了这预定的东西是先虚拟发货的,这样旗舰店就是虚拟发货去了集运仓的地址,然鹅集运仓那里显然没有收到虚拟的货物,还在等待旗舰店发货。这样我就永远没有机会确认收货。

今天和旗舰店的哈罗沟通的时候,对面表示只有确认收货了,才是预约成功。哈罗显然从来没有遇到这种情况,陷入了可怕的沉默之中。

这回就搞笑了,其实我更好奇,我预付的这200元现在在谁手里呢? 200元事小,搞个水落石出是真啊。哎。。 真是悲剧的人生。


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lhmbb01LV7.铂金玩家

发布于:2018-11-29 20:33

2楼
我觉得如果能把这个订单取消,重新下单的话....
lunxiaofengLV5.白银玩家

发布于:2018-11-29 20:34

3楼
官店网限都是这样预订的,楼主第一次在官店预订吗?接通知后补款,才真正发货给你
eio402楼主LV6.黄金玩家

发布于:2018-11-29 20:35

4楼
lunxiaofeng 发表于 2018-11-29 20:34 官店网限都是这样预订的,楼主第一次在官店预订吗?接通知后补款,才真正发货给你 ...
我不是第一次在官网预定了,以前地址都是国内,所以不存在没有办法收货的这样的情况。 现在多了一部集运仓库的操作,所以没有确认收货这个按钮了。我没有办法操作了。
eio402楼主LV6.黄金玩家

发布于:2018-11-29 20:36

5楼
lhmbb01 发表于 2018-11-29 20:33 我觉得如果能把这个订单取消,重新下单的话....
哈罗让我务必不要做任何申请退款的申请
改改mkiiLV5.白银玩家

发布于:2018-11-29 20:37

6楼
lunxiaofeng 发表于 2018-11-29 20:34 官店网限都是这样预订的,楼主第一次在官店预订吗?接通知后补款,才真正发货给你 ...
楼主的意思是虚拟发货没有发到集运仓,是没有办法确认收货的
turtlemarkLV7.铂金玩家

发布于:2018-11-29 20:41

7楼
既然集运是淘宝的功能,就找淘宝客服好了。
另外那个处理集运不是有个时间么?超时了是怎么处理的?
如果超时就自动收货,款打给旗舰店,那就能预约上。如果超时退款,那就没预约上,但钱没损失。
无论如何都不可能出现钱已经被旗舰店收走了却没预约上的情况。
现在这200块你可以理解为在“中间人”——也就是阿里——手上。
eio402楼主LV6.黄金玩家

发布于:2018-11-29 20:44

8楼
turtlemark 发表于 2018-11-29 20:41 既然集运是淘宝的功能,就找淘宝客服好了。
另外那个处理集运不是有个时间么?超时了是怎么处理的?
如果超 ...


啊 惊动了高手哥您,多谢解答 我来把标题改一下。
turtlemarkLV7.铂金玩家

发布于:2018-11-29 20:48

9楼
eio402 发表于 2018-11-29 20:44 啊 惊动了高手哥您,多谢解答 我来把标题改一下。
还有个方法是让旗舰店客服把发给你的虚拟物品改为“无须物流”,但我不确定现在是否可以这样做。
虽然预约相当于购买了一个虚拟物品,但旗舰店一贯都选择“快递”作为发货方式,只是不填单号。严格来说这种操作有违规嫌疑,如果旗舰店客服扯皮,可以拿这个说事儿。
eio402楼主LV6.黄金玩家

发布于:2018-11-29 20:51

10楼
turtlemark 发表于 2018-11-29 20:48 还有个方法是让旗舰店客服把发给你的虚拟物品改为“无须物流”,但我不确定现在是否可以这样做。
虽然预 ...


多谢 多谢,原来你一直看论坛的啊。哈哈哈,感觉很久没有看见你的回复了,还是因为我看的不仔细。
pjxgundamLV8.钻石玩家

发布于:2018-11-29 21:07

11楼
第一次看到这种情况
ikari1106LV7.铂金玩家

发布于:2018-11-29 21:42

12楼
钱在支付宝呗,支付宝刚诞生时唯一的功能就是作为中间人代管货款
芥末红茶LV8.钻石玩家

发布于:2018-11-29 22:33

13楼
不能确认收货的话,你的钱肯定还在马云手里
seboyLV6.黄金玩家

发布于:2018-11-30 06:23

14楼
找淘宝客服,我有个虚拟物品也不小心发到集运仓了。。。看来 以后还是要把我妈的地址设成默认地址才行。。。。
superfatcatLV5.白银玩家

发布于:2018-11-30 13:41

15楼
非常不推荐淘宝自带的集运和转运服务,这次双十一拍了个898福袋直运仓因为嫌体积大拒收,然后噩梦开始,翻遍整个淘宝APP也没有退货选项,最后在淘宝客服小姐姐的指导下淘宝介入直接退款
Un1cornLV7.铂金玩家

发布于:2018-11-30 16:34

16楼
海外买不是会更方便一些吗,为啥要从国内买~
eio402楼主LV6.黄金玩家

发布于:2018-12-01 08:45

17楼
Un1corn 发表于 2018-11-30 16:34 海外买不是会更方便一些吗,为啥要从国内买~
没找到,我一般都在hobbylink japan买,但是他们没有。

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